Условия работы

Все животные после поступления проходят карантин. В этот период проводятся профилактические и лечебные ванны для крупных видов рыб, осуществляется сортировка по состоянию здоровья, дефектам и повреждениям, откорм ослабленных особей, подбор пар и размещение животных по совместимости видов. Это повышает иммунитет гидробионтов и снижает вероятность возникновения у них заболеваний после посадки в аквариум. Период передержки животных в нашем аквариально-карантинном комплексе составляет не менее семи дней.
Животные, прошедшие карантин, содержатся отдельно от вновь поступивших и поступают в продажу только после окончания карантина.

Заказ товара:
Вы можете зарезервировать заинтересовавшего Вас гидробионта, позвонив по телефону или приехав лично. Срок резерва составляет три дня, начиная со следующего. Зарезервированный товар снимается с продаж на этот срок.
Будьте внимательны, по истечении срока резерва товар может быть продан без предупреждения.

Вы имеете возможность сделать предварительный заказ на животных, отсутствующих в аквариальном комплексе в настоящее время. Ваш заказ, по возможности, будет включен в ближайшую поставку.

Отгрузка и упаковка:
Купленные животные упаковываются в полиэтиленовые пакеты, заполненные водой и чистым кислородом или воздухом (беспозвоночные животные) и пенопластовые термокоробки.

Претензии:

В случае гибели животных в упаковке продавца, клиент может рассчитывать на возмещение стоимости товара (только при предоставлении в качестве подтверждения фотографии погибших гидробионтов).